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「危机公关舆情热点」从小米“得屌丝者的天下”的启发

今天给大家分享的是有关于危机公关舆情热点,新媒体时代就是有能力让一个缺点被放大无数倍,而这恰恰让企业的损失也被同时放大。11月21日因小米王媚一句“小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下”瞬间让小米的粉丝炸锅。而后王媚主动请辞。

危机公关舆情热点-小米王媚请辞:

AI 财经社报道小米集团清河大学副校长王嵋在11 月 21 日表示,小米认为未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。年轻人是核心的消费实力,小米会为这些年轻做符合他们的消费主张的产品。

危机公关舆情热点 _小米王媚请辞_小米错误言论

11 月 25 日小米发布声明,称员工王嵋发布了不谨慎言论,不代表公司态度,也未经公司审核。王嵋本人对此深感悔意,主动请辞。

小米表示,出现如此事件,小米诚恳致歉,并表示将加强内部管理,维护用户利益和公司品牌声誉。

王嵋本人也发布了致歉信,称相关言论仅仅是其在行业闭门交流活动中的表达错误,完全不代表公司立场。

危机公关舆情热点 _小米王媚请辞_小米错误言论

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小编之所以把这次小米的事件定义为危机公关舆情热点,完全是这样小编想到,针对新媒体时代,对于一个企业来说,每一次站在公众面前都需要慎之又慎,毕竟一个员工的态度、话语,一个宁产品的质量瑕疵都能让企业瞬间被围观、被声讨。所以新媒体危机公关处理企业应该起到重视,别让网友的口水将企业吞没。

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