家雀舆情

家雀舆情
舆情和SEO的一切都在这里

「舆情管理解释」网络舆情的分类及处理方法!

今天小编给大家来个科普文,现在很多政府的工作者对网络舆情分类是有些模糊的,今天就在网络整理了一些给大家分享一下,顺带了一些简单的处理方式,供大家参考学习一下。

image

1.群众有诉求的舆情,只要不是不合理诉求,叫“民生舆情”,不属于负面舆情。

一般处理方案:公开回应已知,调查真实情况,有问题解决问题,确实解决不了做好解释说明,公开再回应。

2.群众反映贪污受贿行贿的舆情,无论是怎样的内容,叫“涉干舆情”,不属于负面舆情。

一般处理方案:先回应已收悉,而后转纪委监察部门、经侦部门、检察院,调查情况,确有其事的,依纪依法处理,确属误会或诬告,视具体情况,举报人有无经济收益,有则,依法处理,无,予以行政处理,同时,由纪检监察或组织部门公开回应,对干部予以名誉恢复。

3.对相关部门人事调整的舆情,属于“涉人事舆情”,不属于负面舆情。

一般处理方案:转组织人事部门,组织人事部门先公开回应已收悉,而后调查核实;反映问题属实,依规依纪依法处理;反映问题不属实,组织人事部门公开发布信息恢复干部名誉,继续人事任命,转公安机关调查情况,有利益原因,依法处理,无利益原因,予以行政处理。

4.涉各类案件的舆情,属于涉司法类、涉案舆情,不属于负面舆情。

一般处理方案:办案机关主动联系媒体及时回应,适时根据案情实际情况,酌情公布相关内容。重点是保护好受害人信息。同时,严格依规依法办案。

5.造谣、传谣、煽动线上线下无备案聚集、攻击国家、体制、组织,属于负面舆情。

一般处理方案:封堵删,各相关部门依规依法处理。

6.涉及在华外国人事务,要根据具体事务来判断,治安案件、刑事案件,均属于涉案舆情,按涉案舆情处理;辱华言论和行为,属于涉外舆情。

一般处理方案:辱华言论和行为,媒体予以曝光,对在华外国人依法处理,限期驱逐出境,数据库存档。

7.涉及少数民族事务,要根据具体事务来判断,治安案件、刑事案件,均属于涉案舆情,按涉案舆情处理;侮辱汉族或侮辱少数民族,属于涉民族类舆情。

一般处理方案:侮辱汉族或少数民族,按破坏民族团结依法依规处理,相关内容予以清理。

8.涉及宗教事务互联网内容,要根据具体事务来判断,未在宗教机构、组织、教职人员的互联网空间(如QQ空间、各类社交软件的转评区)进行批评、批判宗教,无侮辱诽谤造谣内容,不属于违规违法行为;主动在宗教机构、组织、教职人员的互联网空间(如QQ空间、各类社交软件的转评区)进行批评、批判宗教,属于寻衅滋事;宗教机构、组织、教职人员在其他互联网空间进行宗教内容传播,尤其是招揽信众,属于非法传教。

信教群众攻击不信教群众,不信教群众攻击信教群众,信奉不同宗教或同一宗教不同教派的信教群众相互攻击等,均属于寻衅滋事。

一般处理方案:封堵删,依规依法处理。

9.涉企业舆情,多为民事纠纷,不属于负面舆情。

一般处理方案:建议由各企业通过司法渠道解决。

家雀舆情结束语:小编这篇文章可能还是偏向于政府的,不过对于网络舆情舆情种类的区分无论是企业还是政府都应该有个基本的概念,另外下次我们可以一起再聊聊负面等级的分类,虽然有很多类似的科普文,但是小编想出一篇全面一点的给大家推出来。


转载请注明出处:家雀舆情 » 「舆情管理解释」网络舆情的分类及处理方法!

需要舆情管理、舆情优化、舆情监测业务需求

在线快速咨询 一键了解详情
cache
Processed in 0.004532 Second.