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明星危机公关案例:老舅宝石Gem的侵权反转大剧

今天家雀舆情给大家要聊的是关于一个成功的明星危机公关案例,而我们的案例主人公就是2019年非常火的宝石Gem-老舅董宝石,宝石Gem一首《野狼Disco》可以说是让他声名鹊起、家喻户晓。而在2020年2月3日发生的《野狼Disco》侵权事件,却让家雀舆情重新认识了老舅董宝石,他的危机公关可以给很多明星作为范本,一起来看看吧。

《野狼Disco》侵权事件回顾:

就在宝石Gem带着《野狼Disco》登上春晚之后,事业正是如意中天的时候。网上很多渠道都流传着芬兰音乐人Viho Ihaksi拍摄的短片,表明自己是《野狼Disco》原Beat《More Sun》的作曲人,自己的作品在2018年完成,并且展示了自己的编曲音轨。

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此视频一出,引起了轩然大波。很多网友也都在网络吐槽,怪不得宝石Gem要把《野狼Disco》的收入捐给武汉,原来是因为心虚了。

随后2月3日,网上传出一篇律师函,指责董宝石的说唱歌曲《野狼disco》侵犯了Ihaksi的名为More Sun伴奏的版权。


宝石Gem教科书式危机公关回应侵权:

在2月3日晚上,当舆论风向非常不利于宝石Gem的时候,他用直播的形式进行侵权事件的回复:

董宝石把电脑里的词曲创作文件、购买合同、往来邮件等在镜头前直接打开,REAL,真实,这比文字解释一万句都有说服力。

有人要说了,视频也可以摆拍。确实是。但董宝石的表演很自然,甚至开头还加了一个小细节:董宝石对着镜头说不知道大家能不能听得见,说需要问一下。小的“技术故障”反而更增加了可信度。

另外一点也很重要,就是视频的阅读门槛比文字要低很多。董宝石太知道自己的粉丝是什么人了。这支回应视频几个小时有1000万人看,文字声明可能就未必了。

当然,董宝石用视频的原因也有可能没那么复杂,就是简单粗暴的怼就完了。律师方在微信长文中,让伴奏作者用视频展示了自己的创作文件。所以宝石用同样的方式“羞辱”维权的律师。

在整个回应过程中,董宝石不断借用新冠肺炎的社会焦点,给对方扣上一顶破坏大局的帽子。

你听听宝石这个措辞:现在是全国同仇敌忾对抗疫情的时候,大家都心悬一线,连自己安危都保不住,这个时候你却拿这首歌来搞事情,真是感到可悲。

这哪里是个说唱歌手,分明是个根正苗红的朝阳大妈啊。

宝石把自己放在了大局的队伍里,把对方放在了一个不义的位置上。师出有名,造反有理。第一次见一个艺人怼负面热搜这么硬气的。可想而知那些想继续骂宝石的人心理压力有多大。

董宝石在出示了一些证据,证明自己没有侵权之后,快速的抛出了一个新的八卦:一个台湾人买下伴奏版权、提出天价分成、要挟未果、恼羞成怒用“维权”抹黑宝石的故事。

以上内容部分摘自微信公众号飞机稿(ID:feijidagao) ,作者蒙古大夫


蒙古大夫针对于宝石Gem的回应梳理的非常清楚。家雀舆情想补充的是,宝石Gem在这次危机公关当中表现的有几点,可以供明星参考。

1、当舆情危机大面积出现时,没有急于澄清。明知道自己没有问题,却默默准备证据。

2、回应危机时,将公众的疑问全部满足,不遮掩,可谓是诚恳,诚意,诚实。

3、积极与媒体沟通,不拒绝采访。尽可能的控制舆论的发展。


宝石Gem侵权事件结果:

在澄清的后第5天,也就是2月8日Ihaksi发声明,表示已出售的授权依然有效,相关权利不可被收回,合同中“不受限授权”(也就是宝石老舅购买的)规定允许上传到线上平台并盈利,但用于电视、电影和游戏则需要额外的许可,强调获得“独占授权”的人不能以此来控告其他此前获得“不受限授权”的人侵权。

Ihaksi同时表示此前他被“独占授权”方要求拿着身份证拍摄视频,证明自己的这首beat的作者,但视频在未经自己同意前就被发布出去了。他非常认可宝石的演唱,希望以后有机会合作。


结束语:这样的反转大戏,真是了一种网友。而这次老舅的危机公关表现可圈可点,同时也为自己赢得了一众网友的力挺,真真的把危机变成了机会,觉得很多明星和网红也都可以参考借鉴一下。

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